В июне текущего года компания ДТЭК, лидер топливно-энергетического комплекса Украины, завершила процесс ребрендинга. Изменения были продиктованы необходимостью консолидации компании в условиях кризиса и выходом на международные рынки.
“Поиск новых рынков сбыта за рубежом и интеграция в европейское бизнес-сообщество всегда были частью стратегии развития ДТЭК. Политическая нестабильность, агрессивная внешняя среда, усиление конкуренции внутри отрасли и необходимость консолидации компании в условиях кризиса стимулировали эти процессы. Объединение под единым брендом всех бизнес-единиц, входящих в вертикально интегрированный холдинг ДТЭК, стало логическим продолжением процесса внутренней интеграции, который начался в 2005 году”, – объясняет причины изменений директор по управлению персоналом и корпоративным коммуникациям ДТЭК Сергей Кордашенко.
Сетевое РА Young & Rubicam, которое с января 2007 года представляет в Украине международную сеть Young & Rubicam, выступило консультантом в разработке стратегии ребрендинга и коммуникативной стратегии для внутренних и внешних целевых аудиторий.
В конце 2008 года РА Young & Rubicam провело комплексный анализ бренда ДТЭК, на основе которого был разработан план мероприятий по ребрендингу. Помимо планирования, Young & Rubicam осуществляло разработку креативных материалов. Были изменены название и логотип бренда, разработан новый корпоративный стиль, дизайн внутренних информационных материалов, наружная и печатная реклама.
Экспертами со стороны Young & Rubicam выступали Людмила Лыткина, директор по стратегическому планированию, Алексей Полищук, групп-эккаунт-директор и Валерия Заранко, эккаунт-менеджер.
Людмила Лыткина, директор по стратегическому планированию креативного агентства Young & Rubicam: “Компания ДТЭК – это серьезный профессиональный игрок в В2В-секторе и работать с ним – это большая честь. Необходимость ребрендинга была обоснована бизнес-целями компании – в 2009 году ДТЭК выходит на международные рынки”.
Перед Young & Rubicam стояли непростые задачи: сделать восприятие бренда ДТЭК четким, однозначным, последовательным для любой целевой аудитории как внутри страны, так и за рубежом. Для этого требовалась коррекция архитектуры бренда и его символов (названия, логотипа). Для компании, где работает около 48000 человек, это большие изменения, которые требуют четких внутренних коммуникаций.
“Я глубоко убеждена, что именно готовность и стремление ДТЭК разъяснить, вовлечь в процесс сотрудников компании на всех уровнях, были ключевым фактором успеха ребрендинга. Почти 4000 сотрудников ДТЭК в течение месяца обсуждали изменения в рабочих группах и на конференциях. Мы видели, как люди воспринимают изменения, и корректировали тактические мероприятия. Это был совместный проект Y&R и ДТЭК в полном смысле этого слова. Сейчас бренд по-прежнему хорошо узнаваем в Украине – были внесены небольшие изменения в символику бренда (логотип и название) — и отлично адаптирован к зарубежным рынкам. Лично для меня это был прекрасный опыт работы с компанией, где ценности, такие как открытость, сплоченность, профессионализм, ответственность, стремление совершенствоваться, определяют отношение к работе ее сотрудников”, - комментирует Людмила Лыткина.
Алексей Полищук, групп эккаунт директор креативного агентства Young & Rubicam:
“Рынок B2B в Украине редко обращается к профессиональным креативным сетевым агентствам. Хотя несомненное преимущество сетей заключается в богатом опыте работы в различных отраслях. B2B клиенты на западных рынках уже давно и успешно отстраивают свои бренды, совместно с профессионалами маркетинга и рекламы. Поэтому, сетевой опыт Y&R позволяет иметь доступ к лучшим практикам мировых брендов, что предоставило нам возможность оказать услуги высокого уровня для такой мощной и стабильно развивающейся компании, как ДТЭК”.
После завершения процесса ребрендинга в образе компании произошел ряд ключевых изменений.
1. Изменился логотип ДТЭК. В компании уверены, что новый логотип с одной стороны, будет узнаваем всеми целевыми аудиториями, с другой, будет одинаково легко восприниматься как украинскими, так и зарубежными партнерами, использующими латинский алфавит.
2. ДТЭК отказался от географической привязки в своем имени – “Донбасская топливно-энергетическая компания” – и будет использовать во всех коммуникациях короткое название, которое широко употребляется в Украине. В украинском языке название компании пишется ДТЕК, в русском – ДТЭК, в английском – DTEK, при этом фонетическое звучание остается одинаковым.
3. Все бизнес-единицы в составе компании приведены к единой визуальной идентификации при сохранении оригинальных названий. Пример нового логотипа предприятия в составе ДТЭК приведен ниже:
Справка:
Young & Rubicam – это глобальная рекламная сеть (195 агентства в 95 странах), более 80 лет работающая на рынке маркетинговых коммуникаций. Входит в коммуникационный холдинг WPP
